Sobre Nós
Quem Somos
A Cryali é uma loja online especializada em impressoras, criada para oferecer uma experiência de compra simples, segura e sem complicações para clientes em todo o Brasil. Por trás da marca está a CRYALI SOLUCOES E IMPRESSOES LTDA, empresa registrada sob o CNPJ 69.439.741/0001-70, com sede na Rua Maria Saba, 38 – Vila Marieta, São Paulo – SP, CEP 03617-090.
Nossa proposta é direta: reunir impressoras de marcas líderes em um único lugar, com informações claras, preços transparentes e atendimento próximo — para que você encontre o equipamento certo sem perder tempo.
O Que Oferecemos
Produtos originais com nota fiscal
Trabalhamos exclusivamente com impressoras originais, acompanhadas de nota fiscal eletrônica. Nada de produtos paralelos ou sem procedência: cada equipamento vendido aqui tem origem rastreável e garantia oficial do fabricante.
Frete grátis e entrega ágil
Todas as compras no site cryali.com contam com frete grátis para qualquer destino no Brasil. Após a confirmação do pagamento, o prazo de entrega é de 2 a 3 dias úteis. Os preços exibidos em reais (R$) já incluem todos os tributos — sem surpresas nem taxas extras no momento da entrega.
Devolução sem burocracia
Você tem até 60 dias corridos a partir do recebimento para devolver o produto por qualquer motivo, inclusive arrependimento — um prazo bem superior aos 7 dias previstos no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. A coleta é gratuita e organizada por nós, e o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 5 dias úteis após recebermos o produto (estornos no cartão seguem o calendário da operadora).
Garantia e segurança na compra
Além da garantia contratual do fabricante informada em cada página de produto, todos os equipamentos estão cobertos pela garantia legal prevista no art. 26 do CDC — 90 dias para bens duráveis. Nas compras com cartão de crédito (Visa e Mastercard), utilizamos página segura com autenticação 3-D Secure. Não armazenamos dados de cartão em nossos sistemas.
Ajuda na escolha
Impressoras domésticas, multifuncionais, a laser, para escritório ou para uso intensivo — sabemos que as opções podem ser muitas. Nossa equipe está disponível para ajudar você a identificar o modelo mais adequado para a sua necessidade real, sem empurrar o produto mais caro.
Fale Conosco
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h. Você pode entrar em contato por:
- E-mail: contato@cryali.com
- Formulário de contato: disponível na seção Contato do site
Ficou com dúvida antes de comprar ou precisa de suporte após receber o produto? Mande uma mensagem — respondemos com agilidade e sem respostas automáticas genéricas.